Frage
Antwort
Lösung
am 27.06.2018 20:58
Hallo,
vor kurzem habe ich die Upload Option 50 für 2,99 pro Monat gebucht.
Aber heute sehe ich dieses upgrade gibt es jetzt kostenlos. (https://www.mydealz.de/deals/vodafone-kabel-upload-kostenlos-erhohen-auf-50-mbits-monatlich-kundbar-...)
Ich hätte diese Option nun auch bitte für 0 Euro, statt der 2,99.
Könnt ihr das bei mir bitte ändern?
Laut Lars (Moderator VF) soll dies möglich sein, sofern man noch in der Widerrufsfrist ist (https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Upload-Option-50-kostenlos/m-p/1691...)
Danke,
Florian
Gelöst! Gehe zu Lösung.
29.06.2018 11:35 - bearbeitet 29.06.2018 12:23
Hi flo1982,
wie Vanguardboy schon geschrieben hat, wurde die fehlerhafte Darstellung dieser Option wieder entfernt.
Wir haben keine Möglichkeit mehr, die manuell nachzubuchen.
Gruß
Stephan
EDIT: @flo1982 ich habe zu diesem Thema gerade ein paar neue Infos erhalten. Schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit Deinen Kundendaten und melde Dich nochmal kurz hier im Beitrag. Wir ändern die Option dann für Dich.
am 27.06.2018 21:32
am 27.06.2018 22:22
@DreiViertelFlo@ schrieb:
Gibt aber Gerüchte das dies ein Systemfehler ist..
Das stimmt wohl auch.
Also alle die es nicht haben: Gibts wohl nicht mehr.
Alle die es gebucht haben: bleibt.
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 28.06.2018 16:55
Hallo Moderatoren,
ich bin noch in der Widerrufsfrist - könnt ihr das euch bitte mal anschauen?
Kundendaten sollten vorliegen.
Dank und Gruß,
Florian
am 28.06.2018 17:49
29.06.2018 11:35 - bearbeitet 29.06.2018 12:23
Hi flo1982,
wie Vanguardboy schon geschrieben hat, wurde die fehlerhafte Darstellung dieser Option wieder entfernt.
Wir haben keine Möglichkeit mehr, die manuell nachzubuchen.
Gruß
Stephan
EDIT: @flo1982 ich habe zu diesem Thema gerade ein paar neue Infos erhalten. Schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit Deinen Kundendaten und melde Dich nochmal kurz hier im Beitrag. Wir ändern die Option dann für Dich.
am 29.06.2018 15:52
PN ist raus. Dankeschön 🙂
am 30.06.2018 14:14
Hi flo1982,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Wir haben die Option jetzt für Dich angepasst. Du bekommst dazu noch eine schriftliche Bestätigung.
Gruß
Stephan