Hallo Mcbuffel,
hier muss man 2 Dinge unterscheiden. Rein vom Angebot her ist es so, das der "Wechselpfad" von einem 3Play Vertrag auf CableMax vorsieht, das die Horizon TV Option mit dazugebucht werden musst. Durch den Wechsel auf CableMax darf kein Produkttyp (wie TV) wegfallen.
Das ist erstmal die "blanke Theorie".
Wenn Du Deinen Vertrag kündigst und dieser dann auch zeitnah beendet wäre (Kündigunsfristen beachten, ich glaube da bist Du bei einer Umstellung zum 20.03.20 schon drüber, oder?), besteht eventuell die Möglichkeit, über die Kundenrückgewinnung Angebote/Rabatte/Konditionen zu bekommen, die so regulär nicht einsehbar/buchbar sind.
Du könntest es also probieren, sofern Dein Vertrag nicht erst in 12 Monaten oder so endet, dann ist es für Kundenrückgewinnung etwas zu früh. Beachte aber bitte, das es hier dann um Einzalfallentscheidungen geht und es keine Garantie gibt, das Du das gewünschte auch bekommst. Aber einen Versuch ist es sicherlich wert.
Auch ohne Küdnigung könntest Du es versuchen, aber es bleibt dann eine Einzalfallentscheidung, die für Dich negativ ausfallen kann, und Du hast eben keine Garantie, das Du Horizon TV rausnehmen darfst.
Gruß
Anela
