Telefonische Bestellung keine Bestätigungsmail

[Kali1987]

Hallo,

ich habe am Dienstag mit einem Vodafone Kollegen telefoniert und telefonisch einen Vertrag abgeschlossen.

Allerdings habe ich keine Bestäigung darüber erhalten.

VG

Alina

[Grit · Accepted solution]

Hallo Alina,

bei telefonischen Bestellungen gibt es in der Regel keine Bestätigung per Mail. Dies ist nur bei Online-Bestellungen der Fall.

Die Auftragsbestätigung kommt mit dem Endgerät oder via Briefpost, je nach Bestellung.

Viele Grüße

Grit