Tarifwechsel von 1000 zu cable 50 Mbit/s nach 12 Monaten

[BG323]

Hallo,

ich möchte von derzeit 1000 Mbit/s nach 12 Monaten zu 50 Mbit/s wechseln. Das wäre dann zum 1.9.2020

[CE38]

Ist der 50er Tarif in der Auftragsbestätigung mit der Wechselgarantie aufgeführt ?

[Thomas]

Hallo BG323,

dass sollte machbar sein. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[BG323]

Hallo,

PN habe ich geschickt

[Thomas]

Hallo BG323,

der monatliche Preis für den 50 Mbit Tarif ist bekannt?

Grüße

Thomas

[BG323]

gemäß Auftragsbestätigung sind es ab dem 13. Monat 29,99EUR, wenn ich in den 50 Mbit Tarif wechsele. Geht das jetzt klar mit dem Wchsel ab Sebtember?

[Torsten]

Rückwirkend kann der Vertrag nicht umgestellt werden, das kann immer nur zum gleichen Tag oder in die Zukunft passieren.

[Anett · Accepted solution]

Hallo BG323,

ich habe den Wechsel für Dich veranlasst. Dieser gilt ab heute. Du bekommst dafür nochmal eine schriftliche Bestätigung zugesandt.

Hast Du noch ein weiteres Anliegen, oder kann hier ein Schloss dran? 🙂

Viele Grüße

Anett