Tarifwechsel TV Komfort HD Kabel in Giga TV

[Thomas14612]

Guten Morgen,

also irgendwie komme ich nicht klar.

Ich habe wie gesagt noch einen alten Tarif:

TV Komfort HD Kabel für 17,99

Dazu Red Internet und Phone 400 cable für 44,99 + 5,00 Homebox.
Den 400 Tarif habe ich gestern auf 1000 gewechselt.
Wie ist das jetzt mit dem Wechsel des TV Tarifs in Giga TV, .... auf der Internetseite habe ich den Eindruck, dass ich statt zu wechseln noch einen zusätzlichen Tarif abschließe.
Giga TV soll 14,99 kosten.

Habe auf eine Mail Anfrage die Antwort erhalten, dass ich dann noch
Vodafone TV Connect zum Preis von 15 Euro pro Monat benötige.... also dann insgesamt 29,99 ???
Des Weiteren habe ich ja noch eine kostenlose Zweitkarte, die über CI+ Modul betrieben wird.
Funktioniert die weiter???

Vielleicht kann mir jemand Klarheit verschaffen...

[Peter165]

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@Thomas14612  schrieb:

TV Komfort HD Kabel für 17,99

Dazu Red Internet und Phone 400 cable für 44,99 + 5,00 Homebox.

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Da der Kabelanschluß (TV Connect) mit 15€ erwähnt wurde würde ich bei dem alten Tarif davon ausgehen das der da auch dabei ist, du aber die 5€ Rabatt bekommst wegen gleichzeitig auch I/P über VF/KD?

Eine Umstellung vom alten Komfortvertrag auf Giga TV geht nicht übers Internet.

Entweder Hotline, ob ich das empfehlen würde, dazu sag ich mal nichts.

Oder übers Forum hier. Mit etwas Geduld.

Wenn das richtig gebucht wird, funktioniert deine Zweitkarte weiterhin.

Meine Persönliche Meinung, mehr Sender bekommst du auch mit Giga TV nicht, wenn das TV Abo gleich bleibt. Mit der Giga 4K gibt es doch einige Probleme, weil die benötigt eine ständige Internet-Verbindung.

Und teurer wirds auch.

Also, nicht viele Gründe um auf die Giga 4 K zu wechseln.

Ausnahme VoD (Select Video), das wird für die DVR abgeschaltet, über die Giga 4K geht das ja weiterhin.

[Stephan]

Hi Thomas14612,

wenn Du aktuell 17,90 Euro für's TV bezahlst, ist das sicher noch der alte TV Kabelanschluss Komfort HD. Der kostete eigentlich 22,90 Euro, für Kunden mit Internetanschluss aber 5,- Euro weniger.

Wenn Du das jetzt in GigaTV umwandelst werden dass dann 15,- Euro für den Grundanschluss TV Connect sowie 14,99 Euro für GigaTV. Dafür bekommst Du dann aber 5,- Euro Rabatt auf den Internetanschluss. In Summe sind wir dann bei 24,99 Euro für das neue TV-Produkt.

Das musst Du dann für Dich entscheiden, ob Du das so machen möchtest. Die kostenlose Zweitkarte bleibt so, wie sie ist.

Gruß

Stephan

[Thomas14612]

@Stephan 

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Gibts da in den ersten 12 Monaten noch die 5,00 € Rabatt zusätzlich?

So stand es in einer Whatsapp:

Guten Tag Herr Gustke, gern können Sie auf GigaTV wechseln. Folgendes kann ich Ihnen anbieten:

- Kabelanschluss Giga TV, 1.-12. Monat 24,99 Euro, danach 29,99 Euro
- die 2. SC können Sie so weiter nutzen
- auf Ihren Internet & Phone Vertrag erhalten Sie dann monatlich 5,00 Euro Rabatt oder

- Kabelanschluss Giga TV, incl. Premium HD, 1.-12. Monat 29,99 Euro, danach 34,99 Euro
- Premium HD beinhaltet weitere Spartensender in HD, die ohne Werbeunterbrechung laufen
- für den 2.Anschluss bietet sich hier unsere GigaNet Box Multiroom für 5,00 Euro monatlich an
- mit dieser empfangen Sie auf dem 2. Anschluss die gleichen Sender, wie auf dem Hauptanschluss
- die Vergünstigung von 5,00 Euro erhalten Sie auch bei dieser Variante

Wie klingt das für Sie?

Kannst Du das direkt buchen, wenn ich dir meine Kundendaten schicke.?
Über die Website scheint der Wechsel nicht zu gehen oder?

Thomas

[Thomas]

Hallo Thomas,

ob wir das so buchen können, sagen wir Dir gerne nach einem Blick in die Daten. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Thomas14612]

Danke für die PN.

Also in Summe 29,99 € und 5,00 € Rabatt auf den Internet-Tarif.

Hatte eine whatsapp von Vodafone erhalten in der die ersten 12 Monate noch 5,00 € günstiger sind.
Ist das richtig?

So stand es in einer Whatsapp:

Guten Tag Herr Gustke, gern können Sie auf GigaTV wechseln. Folgendes kann ich Ihnen anbieten:

- Kabelanschluss Giga TV, 1.-12. Monat 24,99 Euro, danach 29,99 Euro
- die 2. SC können Sie so weiter nutzen
- auf Ihren Internet & Phone Vertrag erhalten Sie dann monatlich 5,00 Euro Rabatt oder

Danke

Thomas

[Thomas]

Hallo Thomas14612,

dass können wir Dir hier leider so nicht anbieten.

Grüße

Thomas