Hallo Zusammen,
mein Fernseher hatte Aussetzer und Probleme bzw ich hatte Streifen und Klötzchen im Bild. Vodafone kontaktiert und der Servicetechniker kommt. Dass wenn es sich um Fehler handelt wie, das Atennenkabel vom Revicer usw ist defekt muss ich die Servicepauschale zahlen hatte ich verstanden. Der Servicetechniker kommt und geht in den Keller. Schaut sich dort unten ein Kästchen an und sagt ja das ist Kaputt und muss gewechselt werden. Ist also nicht mein Schuld. Soweit so gut. Jetzt wird mir die 99,50 Euro abgebucht was ich überhaupt nicht verstehen kann.Warum wird mir der Betrag in Rechnug gestellt ??.
