Frage
Antwort
Lösung
am 27.07.2020 11:28
Ist es nun möglich bei Vodafone Kabel die Rechnung als E-Mail Anhang zu kriegen?
Der Beitrag hier:
macht den Eindruck es ginge. Ich würde gerne KEINE Papierrechnung kriegen, aber eine Rechnung direkt als PDF Anhang und nicht nur den super nervigen Hinweis dass eine im Kundenportal bereit steht. Eine Nachricht an den Kundenservice war nicht von Erfolg gekrönt und darauf hin kam nur eine Antwort die absolut nichts mit meiner Bitte zu tun hatte die E-Mail auch als PDF Anhang zu kriegen: Zitat aus der Antwort: "wie gewünscht bekommen Sie Ihre Rechnung per E-Mail bereits seit dem 21. Mai 2019."
am 26.10.2020 18:41
Hallo 159-S35,
ob das bei der Art von Verträgen geht, kann ich Dir leider nicht sagen. Wir sind hier ausschließlich für Privatkunden zuständig.
Grüße
Thomas