Nur ein Koaxialkabel

[Daniel_Daniel]

Hallo! Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, da mich der Kundenservice von VodafoneKabelDeutschland leider nicht versteht. Es gibt nur ein Koaxialkabel, welches in meine Wohnung führt und an dem bisher die SAT-Schüssel (Mehrfamilienhaus) angeklemmt war. Als damals der Techniker zum anschließen meines Kabelinternets kam, sagte er, er muss er das Koaxkabel (im Keller wo die VFKD-Box hängt) umklemmen, damit ich Kabelinternet empfangen kann. Entweder Kabelinternet ODER SAT-Fernsehen (ich habe also zwangsläufig Kabelfernsehen bei VF dazugebucht). Der Vertrag ist inzwischen auch gekündigt. Wird nach wirksamwerden der Kündigung die Verkabelung rückgängig gemacht, sodass ich automatisch wieder SAT-Fernsehen empfange? Vielen Dank für die Antworten. Gruß, Daniel

[mason]

Seitens VF wird da nichts rückgängig gemacht.

[Daniel_Daniel]

Ok, wieso das nicht? Wenn der Vertrag gekündigt ist, sollte VF das Koaxkabel wieder so umstecken, wie es vorher war. Ich kann ja schlecht selbst den VF Kasten öffnen und umstecken?! 🤷🏼‍♂️

[DreiViertelFlo]

Wieso sollte das Vodafone tun. Du wolltest ja internet haben über Vodafone. Für das umstellen müsste dann wohl zahlen.

[Tobias]

Hey,

durch uns wird da nichts zurück gebaut, tut mir leid 😞

LG

Tobias

[Daniel_Daniel]

Hey Tobi, ich danke dir für deine Antwort. Wie verhalte ich mich denn dann? Das (einzige) Koaxkabel geht ja schließlich in die VFKD-Box, welche verschlossen und mit dem Hinweis der Strafverfolgung versehen ist, sofern man diese unbefugt öffnet. Ich möchte ja nur an mein Koaxkabel ran (siehe Anhang). 

Gruß Daniel

[Wallace]

Hi Daniel,

aus dem Bild werde ich leider nicht so richtig schlau.

VG Wallace