Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir nach Neuanschluss im März ein Kundenkonto angelegt. Hier möchte ich nun gern den Vertrag hinzufügen. Da ich hierfür die Verfizierung per Mail oder Post anfordern muß, gebe ich meine Kundennummer aus den zahlreichen Schreiben die mich erreichten ein. Die Kundennummer (nicht die Vetragsnummer) sei unbekannt... Ich erhalte also den Code nicht.
Der Einzug von meinem Konto klappt hingegen problemlos. Nur hätte ich auch gern eine Rechnung!
Ein Anruf bei der Hotline brachte keine Besserung. Ich wurde bereits im März vertröstet das irgendwelche Probleme bestünden...
Liebe Leute, ich habe auch keine Problem für Deckung auf dem Konto zu sorgen. Ich bezahle für eine Leistung und erwarte eine Rechnung die ich als Gewerbetreibender dem Finanzamt vorlegen kann.
Ich bitte um die sofortige Lösung meines Problems.
Mit freundlichen Grüßen
SweetHome
