Hallo, ich bin vor einigen Wochen zu unitymedia gewechselt, ich soll eine Kündigungsbestätigung vom alten Anbieter (also Telekom) schicken. Diese habe ich noch nicht erhalten... Mir wurde bereits der Rufnummerwechseltermin genannt, in etwa 2 Wochen meine ich... Die Frist für die Freimonate ist aber bald zuende und ich warte immernoch auf die Kündigungsbestätigung die ich schicken soll... Was kann ich da denn machen? Ich möchte ja jetzt auch keine 6 Monate 2 Anbieter zahlen wegen irgendeinem Fehler...
Wenn du die Rufnummernübernahme (Portierung) beauftragt hast, wird UM der Kündigungstermin durch den alten Anbieter darüber mitgeteilt. Und ab dem Übernahmetag der Rufnummer(n) endet auch die Zeit der Freimonate.
Wenn du die Rufnummernübernahme (Portierung) beauftragt hast, wird UM der Kündigungstermin durch den alten Anbieter darüber mitgeteilt. Und ab dem Übernahmetag der Rufnummer(n) endet auch die Zeit der Freimonate.
Zusatz - Es reicht auch aus, falls du keine Portierung veranlasst hast & noch keine Kündigungsbestätigung hast - Schickst du eine Aktuelle Rechnung dort steht auch dein Kündigungsdatum drauf 😃
Der andere Vertrag endet erst im Januar, mir wurde gesagt, dass Unity bis dahin gratis ist...:grimacing: Außerdem wird von mir die Kündigungsbestätigung von Telekom gefordert...Ansonsten muss ich da wohl morgen nochmal anrufen :grimacing:
Das ist die Nachricht, die das ganze nochmal zeigt! Ich gucke gleich mal nach den Telekom Rechnungen! @xxxJustinxxx Danke für den Tipp! Es war aber definitiv mit Rufnummermitnahme
Dann hat UM die Rufnummernportierung noch nicht eingeleitet bzw. die Telekom diese noch nicht bearbeitet. Wenn die Portierung eingereicht wurde, solltest du nichts weiter einreichen müssen.
Außerdem werden die Rufnummern ja sowieso erst zum Ende der Vertragslaufzeit von der Telekom freigegeben.
