am 03.04.201916:28 - zuletzt bearbeitet am 03.04.201916:35 von Boris
Welches Produkt hast Du? Red Internet and Phone 500 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box6490
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? Download normal. Upload seit dem 01.04 sehr schlecht und zu gering. Zunächst ca. 10 Mbps anstatt 50 Mbps. Mittlerweile stehen nur noch 1.67 Mbps Upload zur Verfügung. Kann dadurch nicht mehr auf Twitch streamen. Fehler tritt mit allen Geräten im Haushalt auf. Selbe Störung bestand bereits einmal im Juni 2018 und wurde nach 1 1/2 Monaten nur durch Zufall behoben! siehe Thread: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-500-Upload-schwankt-Stream-dad...
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, aber belanglos für meinen Fehler
Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Dauer der Störung , seit 01.04.2019 dauerhaft. Störung trat bereits in 2018 auf und wurde durch Zufall gelöst.
Noch einmal werde ich nicht 1 1/2 Monate oder länger auf eine zufällige Behebung des Problems warten. Hoffe auf Hilfe ansonsten sehe ich mich gezwungen den Anbieter zu wechseln.
Mfg
EDIT: Ich hab das mal von DSL nach Kabel verschoben. Boris
der Auftrag wurde ja bereits am 10.05. geschlossen, da kein Rückwegstörer mehr aufgetreten sei. Eine Maßnahme wurde daher nicht durchgeführt. Ist weiterhin alles in Ordnung mit dem Upload?
