@reneromann schrieb:
Die Anzahl der Arbeitstage ist doch eh völlig egal. Die Kündigung entfaltet mit Eingang ihre Wirkung, nicht erst mit Bearbeitung.
Wenn also die Bearbeitung 4 Wochen dauern würde, würde sich trotzdem nichts an der Sachlage ändern, dass der Kündigungszeitpunkt das Zugangsdatum ist...
Und wie gesagt: Du wirst dich noch ein wenig in Geduld üben müssen.
By the way: Hast du die Kündigung(en) und die Geräte denn überhaupt an die richtigen Adressen geschickt?
Für Kabelprodukte ist die Vodafone KabelDeutschland GmbH in Erfurt zuständig, während für DSL-Produkten die Vodafone GmbH in Ratingen zuständig ist. DSL-Geräte müssen zu Arvato, während Kabelgeräte nach Nürnberg müssen.
@reneromann, und genau da liegt das Problem.
Es ist ein Mannesmann-Acor-Vertrag und es exestieren keine Unterlagen mehr.
Auch habe ich keine Retourenscheine wo das Gerät für den reinen Telefonanschluß hin muss.
Die Wohnung soll zum 15.01. aufgelöst sein. Und ohne Rückmeldung von Vodafon, bleibt der Anschluß ja aktiv. Und was aktive ist, muss bezahlt werden. Dabei ist der Anschluß nicht gerade billig für 35€/Monat Grundgebühr.
Da man bei Vodafon nix online machen kann, und auf Antwort warten muss, ist das schon eine verzwickte Situation. Ebeso habe ich bisher nicht mal eine Eingangsbestätigung erhalten.
Und das bisher bei mir einiges Schief lief, klärt sich auch ende nächsten Jahres, ist es wohl klar, das ich da die Zeiträume wissen will.
Sollte hier nicht zeitnah was passieren, werde ich wohl dann die Verbraucherzentrale bemühen müssen.
