Moin,
ich bin letzte Woche zu Vodafone gewechselt, und habe Vodafone mit der Kündigung des alten Vertrages und der Rufnummermitnahme beauftragt. Der alte Anbieter (O2) hat die Kündigung bestätigt, und mir 30€ für die Mitnahme der Nummer in Rechnung gestellt. Von Vodafone habe ich ein Schreiben bekommen, dass die Kündigung leider nicht erfolgreich war und ich jetzt unter einer neuen Nummer erreichbar bin. Die Hotline von O2 verweisst mich an Vodafone, und die wieder zurück an O2. Was passiert mit meiner alten Rufnummer? Wer trägt die Kosten für die restliche Vertagslaufzeit? Wer kann mir da weiterhelfen?
Besten Dank
