Instabile Uploadrate beim streamen

[Wielandde]

Hallo,

ich habe leider ein unschönes Problem wobei ich hilfe benötige. Die Uploadrate ist unter der Woche sehr stabil und ich kann bis zu 4,8 Mbit/s uploaden. Am Wochenende, wie heute zum Beispiel, schaffe ich es kaum bis zu 3 Mbit/s Upload. Woran genau liegt das? Kann man zu den Stoßzeiten nicht erwarten, dass einem eine Uploadrate von mind. 4,8 Mbit/s gewährleistet wird? Ich habe bereits das LAN Kabel ausgetauscht, dass hatte allerdings nicht geholfen. Interessanterweise schießt bei einem Speedtest die Download und Uploadrate in die Höhe, diese Werte kann ich allerdings nur über den Speedtest erreichen. Wieso?

Vertrag: Red Internet & Phone Cable 100

Gebuchte Option: Upload Option 50

Modem: Homebox Fritz!Box 6490 (geliehen)

[DreiViertelFlo]

Starte mal die Box neu. Warte hier oder melde erneut eine Störung.

[Wielandde]

Neustart der Box hatte dazu geführt, dass ich zumindest wieder 4 Kanäle in Senderichtung habe. Alle vier jeweils mit einer Modulation von 4QAM. Werde morgen mal anrufen und eine Störung melden. Aus mir könnten jetzt gefühlt tausend Phrasen sprudeln, ich bin gerade ziemlich frustriert...

[DreiViertelFlo]

Ruf jetzt an, wenn die Störung anliegt.

Das Problem bei rueckwegstoerer ist das sie kommen und gehen wie sie lustig sind. Manchmal sind sie Tage weg, und dann wieder da.. Kommt drauf an was auf der Leitung stört.

Deswegen wird oft das Ticket geschlossen weil kein Störer erkannt wurde.

Was steht beim power level wieviel db haste da?

[Tobias]

Hey,

das Problem an einem Störer ist, dass der so sporadisch auftritt. Der Kollege vom Außendienst fuhr raus als der Störer aktiv war, als er ankam, lag keiner mehr am vermuteten Objekt vor, auch das Netz war zu dem Zeitpunkt da sauber .. 😕 Und je nach Netzanbindung /Ausbau vor Ort, bzw. Komplexität kann es natürlich schwieriger werden so einen zu finden.

Aktuell scheint es in Ordnung zu sein, wie siehts bei Dir aus?

LG

Tobias

[Wielandde]

Was genau testet ihr? Die Modulation beträgt 1x8QAM und 3x4QAM und dass schon seit zwei Tagen 😉

[Tobias]

Hey,

unsere Diagnostik spuckt entsprechende Modulationen aus, und der Rückweg ist weiterhin nicht gestört, es gab seit meiner Meldung noch keine Auffälligkeit, das die Modulation wieder runter bricht. Gerade läuft sie auch wieder, weiterhin das Problem? Dann muss ich es Intern weiter geben.

LG

Tobias

[Wielandde]

Gestern Abend hatte ich eine Modulation von 1x16 und 1x32 erreicht. Rest war dann 4QAM. Aktuell sind alle 4 auf 4QAM. Anzumerken ist folgendes: Gestern lief es überraschenderweise besser, aber es kam aber auch vor dass ich mehrere Minuten einen kompletten Ausfall meiner Uploadrate verzeichnen musste.

[Wielandde]

Gerrade live am testen und es läuft KATASTROPHAL 😄 Spitzeee! Hauptsache pünktlich abrechnen, gerade bin ich ein wenig angefressen!

[Tobias]

Hey,

jau, gestern Abend liefs tatsächlich schlecht, dort gab es dann kurz n Ausfall auf QPSK; allerdings danach auf 32, bzw. dann auf 64 hoch, wenn es heut noch mal so ist, dann gebe ich es Intern weiter, dann spinnt der Rückweg 😞

Sag mir noch mal Bescheid bitte.

LG

Tobias

[Wielandde]

Modulation 1x 32 und 3x 16QAM. Das ist schon einmal wesentlich besser als zuvor. Ich behalte das ganze mal im Auge und melde mich dann zurück, aber ehrlich gesagt halte ich das Problem für noch nicht behoben, denn offensichtlich scheint die Leitung willkürlich zu verschmutzen.