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Hoher Ping/Packetloss seit Tarifumstellung
Itsjustme
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo zusammen,

 

an sich bin ich mit dem Tarif, auf den ich Anfang Juli umgestellt habe, zufrieden. Es handelt sich nicht um ein Bandbreitenproblem. Seitdem der Tarif umgestellt wurde und ich den Arris Router im Betrieb habe (vorher Fritzbox 6490) bemerke ich verstärkt, dass der Ping angestiegen und ein Packetloss vorhanden ist.

 

Kurz ein paar Daten:

Vertrag: Internet & Phone 1000

Modem: Standard Arris (Leihgerät von Vodafone)

Verbindung zum Router: LAN

Zeitraum: Seit Anfang der Tarifumstellung/Anfang Juli 2019

 

Bemerkbar vorallem in Onlinespielen, allerdings auch in Anwendungen wie Teamspeak oder Discord, indem meine Sprachqualität schlechter wird.

 

Wie gesagt, vor Tarifumstellung (vorher 200 Mbit) war alles in Ordnung. Hatte dauerhaft einen Ping von 20-30ms und kein Packetloss.

 

Noch zu erwähnen ist, dass ein Ticket bereits erstellt ist. Ich wollte nur ebenfalls diesen Thread hier aufmachen, da man meistens schneller und ausführlicher zu einem Ergebnis kommt. Es ist auch kein dauerhafter Zustand sondern die Spikes treten in gewissen Intervallen auf, wie man in Pingplotter sehen kann.

 

https://imgur.com/a/zJGbMvI

 

Schonmal vielen Dank für die Hilfe.

 

LG

 

 

43 Antworten 43
ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Itsjustme,

 

ja, der Auftrag ist bei der Technik noch in Bearbeitung. Wenn die Kollegen das Problem von außen bereinigen können, ist kein Termin vor Ort erforderlich.

 

Gruß Fred

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Hey Fred,

 

alles klar, vielen Dank.

Das Ticket ist ja nun schon seit ein paar Wochen abgeschlossen und seitdem habe ich auch keine Probleme mehr feststellen können. Vielen Dank an alle, die dabei geholfen haben!

 

Das Thema kann somit gerne geschlossen werden.

ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Itsjustme,

 

danke für Dein Feedback. Der Fehler wurde dann offensichtlich mit der Beseitigung des Rückkanal-Störers beseitigt.

 

Ich schließe Deinen Beitrag damit ab.

 

Gruß Fred

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