Hallo,
wir haben seit langer Zeit immer wieder Ausfälle des Internets sowie Festnetzes sobald es heiß wird. Das Problem ist schon mehrfach gemeldet worden, wird aber immer wieder geschlossen, da es Abends nach Abkühlung wieder funktioniert.
Es liegt definitiv nicht an unserem Router im Haus, da dieser bei konstat 20°C im Keller hängt.
Das kommt 100 prozentig vom "Verteiler" hier im Ort, der bei Überhitzung aussteigt. Durch die Ferndiagnose durch Vodafone lässt sich das durch "Anpingen" manchmal beheben und die Verbindung wird wieder hergestellt; bis zum nächsten Hitzeausfall.
Wir haben deshalb in den letzten Wochen Nachmittags bis Abends immer wieder keine Verbindung mehr.
Letzte Aussage der Technik dazu war; "Dann hoffen wir, daß es nicht mehr so heiß wird".
Das kann ja nicht wirklich euer Ernst sein! Es muß doch möglich sein, dieses Gerät hier im Verteiler auszutauschen!
Ggf. sollte ich mal die Ausfälle genau Dokumentieren und dann von der Rechnung abziehen wegen nichterfüllung des Vertrags.
Hoffe es gibt hier Jemanden der sich die Sache mal anschaut.
Edit: Persönliche Daten gelöscht. LG J0hann
