Frage
Antwort
Lösung
am 27.06.2018 19:43
Hallo,
ich habe gehört, dass die 50Mb Upload Gratis Aktion nur funktioniert wenn das Gratis Speed-Upgrade 200 Mbits nicht mehr aktiv ist. Ich kann es nicht raus nehmen. Könnt ihr das bitte machen wenn ich dann die Gratis Option auf 50Mb Upload bekomme?
Danke
AJ
am 27.06.2018 20:16
am 29.06.2018 10:33
Hallo AJU80,
die offizielle Aussage vom Fachbereich lautet wie folgt:
„Wir haben erfolgreich unsere neuen upload Option 50 an den Start gebracht und freuen uns über regen Zuspruch. Durch einen technischen Defekt ist die Option am 27.06 und 28.06 im CSC (Kundencenter) allerdings als kostenfreie und kostenpflichtige Variante dargestellt worden. Dieser Defekt ist heute am 28.06. um 16:15 Uhr behoben worden, so daß nur die kostenpflichtige Variante wieder auswählbar ist.
Wir bitten um Verständnis.“
Viele Grüße
Lars