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am 08.01.2020 07:12
Hallo zusammen,
ich habe gestern Abend eine Email erhalten, dass im Kundenportal ein neues Dokument für mich abgelegt.
Wenn ich mich nun aber dort einlogge sind nur die Dokumente sichtbar die ich schon kenne...also kein neues!
Ich habe aktuell ein bisschen Kuddelmuddel mit einer Vertragsänderung, da wäre es schon wichtig zu wissen, was Vodafone mir schreibt!
Kann mir jemand helfen? Kennt ihr das Problem?
Grüße Timo
am 17.01.2020 15:11
Hi Timo12,
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan