Hallo technischer Support von Kabel Deutschland,
leider immer noch keine schriftliche Antwort...neue Taktik, sich tot stellen? Ich glaube ich schalte mal die Bild Zeitung ein, hab da nen befreundeten Redakteur...
bitte hier um eine schriftliche Stellungnahme, danke
ich hatte am 18.06 ein Gespräch mit einer sehr netten Dame, die mir zufälllig als ich Anrief sagte, dass meine Störung im Moment behoben sei und ich bitte wenn ich zuhause bin, testen soll ob alles in Ordnung ist und das ich ab sofort Stand 18.06 nach 6 Monaten endlich mit der vollen Bandbreite von 100 mbit surfen könne.
Leider hat sich das als Trugschluss herausgestellt, mein Fall ist wohl immer noch offen, denn ich habe auch keine SMS vom Vodafone/Kabel Deutschland erhalten, dass mein Fall geschlossen sei, was ja hätte sein sollen, wenn die Arbeiten ausgeführt worden wären.
Ich finde es eine unverschämte Frechheit mit a) am Telefon zu sagen, dass die Arbeiten beeendet sind und sich NICHTS geändert hat, ich dümpel mit 1 bis 3 mbit JEDEN Abend rum, das in der heutigen Zeit von Netflix und Co...b) das ich einen Flyer ins Haus bekomme wo steht. GLÜCKWUNSCH, sie können an ihrem Standort bis zum 400 mbit schnell surfen ist ein blanker Hohn.
Ich möchte nun endlich wissen, ob überhaupt arbeiten im Bereich Tornesch von Ihnen zur Zeit vollzogen werden oder nicht. Ich möchte auch KEINEN Anruf mehr haben, bitte notieren Sie sich das, was mich möchte sind Antworten per Mail. DANKE
