CI+ Modul zur Miete, nicht gewollt

[Knecht_Ruprecht]

Hallo Vodafone Team,

ich habe bei euch am 3.12.2020 telefonisch den Tarif "Vodafone Basic TV Cable" für 3,99€/Monat bestellt und der Dame in der Leitung explizit mitgeteilt das ich kein CI+ Modul brauche sondern schon eins besitze.

Darauf hin hat die Dame auch die Seriennummer meines Moduls abgefragt und mir nochmal bestätigt das für den Tarif 3,99€ im Monat fällig werden plus einmalig Lieferpauschale und Bereitstellungsentgeld.

Nun lese ich in "meinen Dokumenten" in der Auftragsbestätigung unter "Kosten" das dort die Rede von einem CI+ Modul zur Miete die Rede ist. Das war so aber nicht vereinbart. Bei mir ist zwar noch nichts angekommen aber könnt ihr mal bitte checken was bei euch losgeschickt wurde?

Wenn Ihr mir den Tarif nur mit CI+ Modul zur Miete andrehen wollt/könnt dann würde ich sofort von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen und diesen Vertrag widerrufen. Ich benötige lediglich EINE Smartcard die zu dessen Seriennummer passt, so wie am Telefon vereinbart.

[CE38]

@Knecht_Ruprecht 

Wichtig ist, dass du ein geeignetes Ci+ Modul mit Seriennummer fuer die Smart Card mit BasicTV Cable hinterlegt hast. 

[Knecht_Ruprecht]

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@CE38  schrieb:

@Knecht_Ruprecht 

Wichtig ist, dass du ein geeignetes Ci+ Modul mit Seriennummer fuer die Smart Card mit BasicTV Cable hinterlegt hast. 

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Ja, und wie ich schon schrieb hat sich die Dame auch die Seriennummer notiert und Ziffer für Ziffer korrekt wiederholt... Umso mehr wundere ich mich nun das mir offensichtlich ein neues CI+ Modul zugeschickt wurde welches ich ausdrücklich nicht wollte.

[reneromann]

Was für ein CI+-Modul ist es denn, das du da angegeben hast?

Weil nicht jedes CI+-Modul für jede Verschlüsselung geeignet ist.

Und vor allen Dingen - bist du bei Vodafone KabelDeutschland -oder- bist du bei Vodafone West (ex. UnityMedia)? Weil Geräte von VF West nicht bei VF KD oder anders herum laufen.

[Knecht_Ruprecht]

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@reneromann  schrieb:

Was für ein CI+-Modul ist es denn, das du da angegeben hast?

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Es ist ein CI+ Modul von "SMIT" und mir wurde gesagt das G09 Karten da rein passen.

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@reneromann  schrieb:

Vodafone KabelDeutschland -oder- bist du bei Vodafone West

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Vodafone KabelDeutschland

[CE38]

@Knecht_Ruprecht 

Wichtig ist eine zuverlässige Bezugsquelle fuer das Ci+ Modul. Wurde die Seriennummer noch fuer einen anderen Kunden hinterlegt (Probleme z.B. bei Bucht-Ware) oder mit falschen Labeln versehene Ci+Module (Fälschungen), können zu einer "Abweisung" fuehren.

Funktioniert den dein Ci+ Modul mit der neuen Smart Card ? Das würde ich nach Eingang der Lieferung erst mal checken.

[Knecht_Ruprecht]

Okay, ich warte mal bis es ankommt. Ab wann startet eigentlich die Widerrufsfrist? Tag der Lieferung?

[CE38]

@Knecht_Ruprecht 

Die Frist startet mit Eingang einer wirksamen Widerrufsbelehrung. Die kommt ja i.d.R. mit der Auftragsbestätigung. 

[Knecht_Ruprecht]

Okay, also per Mail habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten und weil ich mich wunderte hatte ich vor zwei Tagen mal in "Meine Dokumente" gelugt und dort

"04.12.2020 DHL Begleitdokumente"

gefunden. Darin ein 3-seitiges PDF "Auftragsbestätigung". Darin meine nicht gewollten "Optionen" und auf der letzten Seite "Vertragsbeginn 7. Dezember 2020" und ein Verweis auf vodafone.de/agb. Aber keine explizite Widerrufsbelehrung.
Warum ist Vertragsbegin am 7.12. wenn ich noch gar keine Hardware erhalten habe die Vorraussetzung für die Nutzung des Vertrags essentiell ist?

[CE38]

@Knecht_Ruprecht 

Gesichert ist die Zustellung mit DHL - da wird der Zustelltag verbindlich festgehalten. Der 7.12.2020 ergibt sich wohl aus der "Formel" 4. Dezember plus 3 Zustelltage. Zu "normalen" Zeiten ist DHL mit der Zustellung schneller. Da das Ci+ Modul und die Smart Card keinen Rueckkanal haben, kann die "Inbetriebnahme" nicht registriert werden.