Business Kunde der bald keines mehr hat - da sein Business DANK Vodafone nicht mehr funktioniert

[ToddyHH]

Hallo Vodafone, 

ich habe das zweifelhaft glück einen Business Vertrag bei euch zu haben. 500mb Down 50mb Up ich schaffe seid mehr als  2 Wochen maximal 5mb up muss aber täglich 50-400GB uploaden, da es zu meinem Busines gehört. 

Kulanz? Nein man versucht mir noch einen 2 Jahre Vertrag GigaCube an einer der Hotlines aufzuschwatzen - annahme einer Kündigung wegen nicht erfüllen des Vertrages auf eurer Seite, fehlanzeige.

****ICH BRAUCHE HILF UND KEINE WEITERE HOTLINE NUMMER DIE MIR NICHT HELFEN KANN****

ich muss anfangen Aufträge v.  Kunden abzusagen, da ich die Verträge nicht halten könnte. Das ist f. mich eine wirtschaftlicher Totalschaden!!!

[Moni_GK]

HAllo ToddyHH,

wohin hast Du die Sonderkündigung geschickt?
Die richtigen Ansprechpartner erreichst Du unter

Vodafone Kabel Deutschland Kundenservice

99116 Erfurt.

Liebe Grüße

Moni

[ToddyHH]

An die Adresse hier, da man mir diese in der Hotline gab. Ist aber dann anscheinend auch wieder mal nur einen Vodafone eh Fehlinformation

Vodafone Kabel Deutschland

Beschwerdemanagement

99116 Erfurt

[Moni_GK]

Hallo ToddyHH,

die Adresse ist ist ebenfalls richtig.

Die Kollegen entscheiden darüber und werden sich bei Dir melden.

Liebe Grüße

Moni