am 05.07.2018 12:18
Hallo,
mein alter Receiver ( Alter Vertrag mit Samsung-Gerät zusätzl. neuer Vertrag mit Leihgrecordern) hat den Geist aufgegeben, kann ich die D02 Karte tauschen gegen eine G02/G09 Karte?
Vielen Dank Gruß
Osti
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.07.2018 11:17
Hallo Stephan,
so die Nachricht habe geschickt.
Gruß
Superosti
am 12.07.2018 12:56
Hallo superosti,
Danke für die Seriennummer, dass passt.
Ich habe jetzt den Versand der G09 Karte veranlasst. Gleichzeitig habe ich die Privaten Sender in HD mit auf der neuen Karte freigeschaltet. Keine Sorge, die Karte bleibt trotzdem ohne monatliche Kosten. Einmalig fällt eine Bearbeitungs- und Versandpauschale in Höhe von 14,99 Euro an.
Bitte vergiss nicht, uns die D02 Karte zuzuschicken, die Details findest Du in der schriftlichen Bestätigung. Gib uns bitte ein Feedback, sobald die Karte bei Dir angekommen ist.
Viele Grüße
Lars
am 18.07.2018 18:08
Hallo,
die Karte ist bis heute nicht eingetroffen!!
Gruß
Superosti
am 19.07.2018 14:59
Hi superosti,
wir haken nochmal bei der Logistik nach und veranlassen einen erneuten Versand. Ich hoffe, das klappt jetzt.
Gruß
Stephan