keine WhatsApp Video Telefonate möglich
Anja17
Smart-Analyzer
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Hallo,

ich habe seit meinem Wechsel zu Vodafone das Problem, dass bei WhatsApp Video Telefonaten nach wenigen Sekunden die Verbindung abbricht.

An meinem Handy habe ich nichts geändert. Videotelefonate mit WhatsApp sind über andere Router/Anbieter weiterhin problemlos möglich, auch wenn deren Download deutlich geringer ist als der meines Vodafone Vertrags.

Mit dem Livestream z.B. der Tagesschau habe ich am Handy diese Probleme nicht, obwohl ich dann die selben Geräte nutze: das selbe Handy und den selben Router von Vodafone.

Von Vodafone war bereits ein Techniker da und hat den Router getauscht, der andere sei defekt gewesen. Aber es besteht immer noch das selbe Problem. Die Hotline von Vodafone erweist sich leider als nicht hilfreich. Es wäre toll, wenn wer helfen könnte bei diesem merkwürdigen Problem. Vielen Dank!

 

*** @Anja17, Beitrag von Über Gott und die Welt nach Internet-Geräte verschoben! ***

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Vielen Dank für Deine Hilfe!

Dann stimme ich leider Roberts Einschätzung bezüglich des Qualität des Routers zu. Videotelefonate sollte ein Router meiner Meinung nach können, das ist ja nichts exotisches oder neu entwickeltes. Schade, dass ein Router von Vodafone so was nicht kann. Schade auch, dass der von Vodafone geschickte Techniker das nicht wusste oder raus gekriegt hat. Aber das ist ein anderes Thema.

Schönen Gruß, Anja