WLAN-Funktion am Kabelrouter defekt

[franz_]

Liebes Vodafone-Team, bei meinem Hitron-Kabelrouter scheint die WLAN-Funktion defekt zu sein. Mit LAN-Kabel kommt man ins Internet, über WLAN jedoch nicht (WLAN-Netz wird auf keinem meiner Endgeräte angezeigt). Reset habe ich schon versucht. Mein Vertrag: Red Internet & Phone 50 Cable. Würde mich über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße 

[reneromann]

Ist denn die WLAN-Option gebucht? Ansonsten bleibt das WLAN deaktiviert.

Weiterhin darf der Bridge-Modus auch NICHT aktiviert sein!

[franz_]

WLAN-Funktion ist gebucht, bis vor kurzem hat das WLAN ja funktioniert. An den Einstellungen habe ich nichts verändert, also kein Bridge-Modus.

[Stephan]

Hi franz_,

dann schauen wir mal nach, woran das liegen könnte.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[franz_]

PN ist verschickt.

Danke und LG

[Stephan · Accepted solution]

Hi franz_,

danke für die PN mit deinen Daten.

Vertraglich ist soweit alles sauber und die WLAN-Option ist auch bei dir gebucht.

Dein Router hat ja aber schon ein paar Winter gesehen und ich denke mal, der ist auf seiner Abschiesdtour. Wir schicken dir da mal ein neues Gerät zu.

Gruß

Stephan

[franz_]

Super, vielen Dank!

[Tina]

Hallo franz_,

das hat Stephan gerne gemacht. 🙂

Deinen Beitrag schließe ich hier ab. Sollten noch Fragen aufkommen, kannst Du jederzeit einen neuen Thread eröffnen.

Beste Grüße

Tina