Tarifupgrade mit vorhandener eigener Fritzbox 6490 cable

[Smilemaker]

Ich habe von Internet&Phone32 auf Red Internet&Phone 100 Cable aufgerüstet.

Ich habe mir bereits vor 2 Jahren eine eigene Fritzbox 6490 cable gekauft. Den von Vodafone erhaltenen KabelRouter benötige ich nicht und habe ihn bisher auch nicht angeschlossen, die Fritzbox ist unverändert installiert.

Beim Speedtest werden Upload 6 MBit erreicht, beim Download aber nur wie bisher ca. 30 MBit.

Muss ich irgendetwas verifizieren oder die bestehende Fritzbox nochmals aktivieren, um die versprochene Download-Geschwindigkeit zu erreichen?

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot deiner Signalpegel der Box. Diese findest du untert Internet -Kabel Informationen - Kanäle.

Poste auch mal ein Screenshot von der Übersicht unter Kabel Informationen, wie sich deine Box mit der Kopfstelle verbunden hat.

Gruß Kurt

[Smilemaker]

Hallo Kurt,

kannst Du das öffnen?

https://screenshots.firefox.com/3EOR0c0ePMuCwyFo/fritz.box

https://screenshots.firefox.com/pq1JW6qRbDBewKHm/fritz.box

[Smilemaker]

[Kurtler]

Poste bitte mal auch die fehlenden Downstreamkanäle 16-20.

Gruß Kurt

[Smilemaker]

[Kurtler]

Deine Signalpegel sind alle in Ordnung. Die Box hat sich auch mit der Kopfstelle mit 100 Mbit/s verbunden.

Nimm mal die Box für ein paar Minuten vom Stromnetz und schließe sie dann wieder an. Hilft das nichts würde ich mal einen Werksreset versuchen. Hilft das dann auch nicht kann dir nur ein Mod weiterhelfen.

Der muss sich mal ein Mod deinen Anschluss ansehen. Dazu musst du aber die Leihbox anschließen, denn nur damit kann VF deine Signalwerte auslesen.

Ich würde auch mal vorab mit der Leihbox anschliessen und damit einen Speedtest machen, wie es damit aussschaut.

Gruß Kurt

[Smilemaker]

Danke!

[Moni_GK]

Hallo Smilemaker,

konnten Dir die Tipps von Kurtler helfen?

Liebe Grüße

Moni

[Smilemaker]

Nein, ich habe den Tarifwechsel rückgängig gemacht und werde zudem meinen Kabelvertrag bei Vodafone kündigen und auf DSL wechseln. Ein Service ist bei Vodafone ist einfach nicht vorhanden.