Sagemcom FAST5460 - Konfiguration extrem träge

[VodaPain]

Guten Tag,

Ist es eigentlich normal, dass das Konfigurationsmenü des FAST5460 so extrem langsam ist? Im Alltag tut die Kiste zwar was sie soll aber wenn man sich einmal in die Kobfigurationsmaske einloggen muss (z.B. um neue Geräte hinzuzufügen) dann kann man sich nach jedem Klick einen Kaffee holen und genüsslich trinken, bevor da was angezeigt wird. Nicht selten passiert sogar gar nichts und es hilft nur ein erneutes Einloggen. Es ist zwar klar, dass es sich hier nicht um einen Highspeed-Rechner handelt aber die Kiste erinnert stark an die alten 56k-Zeiten.

Mit freundlichen Grüßen
MN

[ERFD]

Hallo zusammen,

sehr schade, das dies nichts bewirkt hat. Ich möchte es gern an die Technik weiterleiten. Dafür benötige ich die Kundennummer, Anschrift und das Geburtsdatum per Privatnachricht.

Gruß Fred

[VodaPain]

PN ist raus.  Danke.

[Moni_GK]

Hallo VodaPain

ich habe die Meldung an die Kollegen gegeben. Diese müssen jetzt prüfen, woran es klemmt.

Liebe Grüße

Moni

[VodaPain]

Hallo,
Der Router hat sich vor ein paar Minuten ein paar mal neu gestartet und ist jetzt anscheinend wieder auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Zumindest ist das Admin-Passwort wieder auf das Standardpasswort zurückgesetzt und auch meine eigene SSID wurde wieder auf den Standard-Namen geändert. Das Ganze ist zu einem denkbar ungünstigen Zeitpunkt passiert und ich hoffe doch sehr inständig, dass hier kein Vodafone-Techniker von außen an der Box rumgefuhrwerkt hat, ohne mich vorher zu informieren.

Grüße
vodaPain

[VodaPain]

Guten Morgen,
Heute morgen nochmal das Gleiche. Die Box ist plötzlich wieder auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Die SSID lautet mal wieder KabelBox-62E8 und das Passwort wurde auch wieder auf das Standardpasswort zurückgesetzt. Können Sie mir bitte mitteilen, warum diese geschieht. Ist die Box nun komplett kaputt oder spielt da ein Vodafoni an meiner Box? Wenn Ersteres bitte ich um einen Ersatz und wenn Letzteres, dann bitte ich darum dies zu unterlassen. Ich habe jetzt zumindest keine Lust, jeden Tag meine Einstellungen neu einzurichten bevor meine ganzen Geräte ins Netz können.

Grüße
Voda(DerSchmerzWirdImmerGrößer)Pain

[Manu]

Hallo VodaPain,

ich hab eben nachgeschaut. Wir haben nichts neu gestartet oder konfiguriert.

Irgendetwas scheint an Deinem Anschluss nicht zu stimmen. Seit dem 06.02. kommt es immer wieder zu Abbrüchen, auch von der Sendestelle bekommen ich Fehlerraten.

Ich habe einen Techniker beauftragt, der Deinen Anschluss prüft und wieder in Ordnung bringt. Die Kollegen rufen Dich an, um einen Termin mit Dir zu vereinbaren.

Ich habe Dir auch schon eine SMS dazu geschickt.

Sag bitte wieder Bescheid, wenn der Techniker da war.

Viele Grüße, Manu(DerSchmerzWirdHoffentlichWiederKleiner) 😉

[VodaPain]

Hallo Manu,

soeben hat sich der Techniker gemeldet. Er durfte allerdings nur einen Termin in dieser Woche vereinbaren, was bei mir nicht funktioniert (es ist niemand zuhause). Er meinte, dass ich mich dann nochmal an Vodafone wenden und einen Termin für später vereinbaren müsse. Kannst du das nochmal entsprechend bei euch im System anfordern.

Grüße

VodaPain

[Nukem]

Hallo zusammen,

mein Sagemcom FAST5460 ist ebenfalls extrem träge was die Darstellung der Benutzeroberfläche angeht. Auch das Zurücksetzen auf Werkseinstellung (habe ich bereits im letzen Jahr versucht) hilft nichts. Möchte mich damit aber nicht dauerhaft abfinden und hoffe, dass es dafür mittlerweise eine Lösung gibt.

Viel Grüße

D. Nukem