Frage
Antwort
Lösung
am 02.03.2019 08:30
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03.03.2019 15:52 - bearbeitet 03.03.2019 16:08
Hallo RomanNußdorf,
Du bekommst zu einem DSL-Anschluss einen passenden Router von uns. Natürlich kannst Du auch eigene Hardware am Anschluss verwenden, keine Frage.
Im Falle einer technischen Beeinträchtigung Deiner Leitung brauchen wir jedoch den Router, den wir Dir zur Verfügung gestellt haben, um spezifische Messungen durchführen zu können.
Wenn Du uns das Gerät während der Vertragslaufzeit zuschickst, geht es auf direktem Weg wieder zu Dir zurück. Mietgeräte nehmen wir nach Vertragsablauf mit dem entsprechenden Rücksendeschein, den Du zur Kündigung bekommst, wieder an.
LG,
Dany
am 02.03.2019 08:34
am 02.03.2019 08:39
am 02.03.2019 13:19
am 02.03.2019 13:38
Solltest du behalten falls du mal Support für eine Störung benötigst.
Bei einer Kündigung wirst du in der Bestätigung nochmal darauf hingewiesen die Box zurückzuschicken etc.
03.03.2019 15:52 - bearbeitet 03.03.2019 16:08
Hallo RomanNußdorf,
Du bekommst zu einem DSL-Anschluss einen passenden Router von uns. Natürlich kannst Du auch eigene Hardware am Anschluss verwenden, keine Frage.
Im Falle einer technischen Beeinträchtigung Deiner Leitung brauchen wir jedoch den Router, den wir Dir zur Verfügung gestellt haben, um spezifische Messungen durchführen zu können.
Wenn Du uns das Gerät während der Vertragslaufzeit zuschickst, geht es auf direktem Weg wieder zu Dir zurück. Mietgeräte nehmen wir nach Vertragsablauf mit dem entsprechenden Rücksendeschein, den Du zur Kündigung bekommst, wieder an.
LG,
Dany