Probleme mit Wlan Drucker
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Moin, Moin,

bin ganz neuer Vodafon Kunde und habe bereits ein Problem, welches ich vorher mit 1&1 und Fritzbox nicht hatte. Leider können wir nicht mit unserem Wlan Drucker drucken. Es kommt immer die Fehlermeldung, der Drucker ist offline. Wir haben einen HP Officejet Pro 6810. Drucker neu installiert, Router neu gestartet hat alles nichts gebracht. Bitte dringend und schnell um Hilfe. Danke vielmals!

26 Antworten 26
Kurtler
SuperUser
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Da gibt es leider, keine schnelle Lösung. Du hast die Vodafone Station und hier gibt es einen WLAN Bug mit HP Druckern. Der Fehler ist seit langem bekannt aber es gibt dafür noch kein Update.

 

Du kannst nur per USB anschliesssen oder einen Acsess Ponit einrichten.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Schließe den Drücker mit einem lankakel an dem Router an.

Dan sollte er über Wlan drucken.

 

Dann druckt er über LAN, aber nicht WLAN.

 

Gruß Kurt

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nein dan druckt er über wlan vom Router.

 

Einfach Druckersuche über wlan vom Router machen.

 

Am besten dem Drucker eine Feste IP geben.

Danke für Eure Tipps, aber den Drucker per Kabel an den Router anzuschließen ist keine Lösung, Drucker befindet sich auf einer anderen Etage als der Router. Ich habe heute mit der Hotline gesprochen - nach tagelangen Versuchen telefonisch jemanden zu erreichen. Die Aussage war, es funktioniert nicht, aber ich kann einen anderen Router von fritzbox käuflich erwerben. Als Neukunde installiert vodafon uns ein System, angeblich alles kostenlos, welches nicht funktioniert. Was zwar jetzt nicht hierher gehört, aber die Vereinbarungen bei Vertragsabschluss mit dem Berater wurden ebenfalls nicht eingehalten. Die Handynummern werden nicht mit übertragen. Sollte sich kein Moderator melden, um zu helfen, werde ich sofort kündigen. Mir reichts  jetzt schon.

Sorry, musste mir mal Luft machen.

Da wird dir in Bezug WLAN Problem leider auch kein Mod weiter helfen können, da wie bereits geschrieben, es noch kein Update dafür gibt. Und einen Routertausch auf ein anderes Modell wird auch nicht vorgenommen.

 

Derzeit bleibe wirklich nur der Umstieg auf die kostenpflichtige Fritzbox.

 

Gruß Kurt

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Danke für den Hinweis, aber ich habe bereizts wegen Widerspruchs gekündigt. 

Wir sind nicht umfassend informiert worden von dem Kundenberater vor Ort. Telefonisch ist der Kundenberater ebenfalls ncicht mehr  erreichen. Das muss ich mir nicht antun.

LG Gabi

Da du ja nun gekündigt hast, bitte markiere den Thread noch als gelöst, dann mache ich hier ein Schloss dran.

 

Gruß Kurt

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das Problem ist woanders auch, den alle kochen den Kaffe mit wasser,

Wlan ist eine Welt für sich, das kann man auch fast nur vor Ort lösen.

So wie du den Drucker anschließen wollest macht es kein Profi, er macht es wie ich geschrieben habe,