Guten tag Zusammen,
ich bin zur Zeit etwas verwirrt,
seit drei Tagen versuche ich meine IPv4 Verbindung freischalten zu lassen. Sonntag wurde es von dem Kundenservice der Technik das erste mal gebucht, bekam auch eine Bestätigungsmail, allerdings ohne Verweis was gebucht wurde. Mir wurde gesagt, die Umstellung kann bis zu 24 Stunden dauern. Nach 24 Stunden und Reset des Routers keine Veränderung.
Gestern wieder angerufen, da wurde mir gesagt, dass die Umstellung auf IPv4 nicht angestoßen wurde, da diese immer noch im System buchbar wäre. Darauf hin wurde es neu gebucht, wieder eine Bestätigung per Mail, diesmal aber mit dem Verweiß, es würde nur eine halbe Stunude dauern, ansonsten noch mal melden.
Nach einer halben Stunde, wer hätte es ahnen können, wieder keine Veränderung nach einem Reset des Routers.
Wieder angerufen, neuer Verweiß, wieder auf 24 Stunden.
Heute, Reset des Routers, kein Erfolg.
Viertes Telefonat mit der Technik: Angeblich wäre die Netztechnik da nicht für Zuständig, nach Hinterfragen eines Kollegen hingegen wurde jetzt das DRITTE mal die Umstellung gebucht, wieder eine Bestätigungsmail und diesmal der Verweiß: ab 48 Stunden bis zu ZEHN TAGEN für eine Umstellung auf IPv4???
Kann mir jetzt mal BITTE einer Licht ins dunkle bringen, ich werde bald wahnsinnig.
Ich Brauch die IPv4 Verbindung sowie Portfreigabe Option für die Arbeit!!!
Und nebenbei gesagt, wäre es bestimmt mit mehr Erfolg verbunden, wenn alle Mitarbeiter der Technik sich auf eine Aussage einigen würden.
Bemerkung: halbe Stunde, 24 Stunden oder AB 48 Stunden bis Zehn Tage.
Mit freundlichen und doch ungeduldigen Grüßen
Aljosha
