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Lösung

Bitte um Umstellung auf Dual Stack (IPv4) – Kd.-Nr:
mehmetshkpln2
Youngster
Youngster

Hallo zusammen,

 

ich habe einen neuen Kabel-Anschluss (Kundennummer: ) und leide unter den typischen DS-Lite Problemen. 

 

Einige Apps (wie Amazon Prime Video auf dem Smart TV oder Rossmann auf dem Smartphone) sowie Uploads (z. B. Bild-Uploads) funktionieren über WLAN nicht. Über mobile Daten läuft alles problemlos.

 

Könnte ein Moderator meinen Anschluss bitte auf echtes DUAL STACK (öffentliche IPv4-Adresse) umstellen?

 

Service-PIN ist vorhanden.

 

Vielen Dank und viele Grüße,

Mehmet Sah Kaplan

 

Edit: @mehmetshkpln2 Kundennummer entfernt. Gruß Kurtler

2 Antworten 2
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

einfach mal oben dazu die Suche nutzen! 

Der glubb is a Depp
Kurtler
SuperUser
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