Gebrauchte FritzBox 6490 Cable (2778) aktivieren

[okar]

Hallo, meine gebrauchte FRITZ!Box 6490 Cable, FritzOS 7.02, Artikelnummer 2000 2778, bekommt nur 128Kb/s im Down- und Upstream und lädt die https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de Seite nicht (habe > 1 Stunde gewartet). DNS Server ist standard, Ipv6 aus. Habe gesehen, dass es sein kann, dass die FB bereits an einem anderen Vodafone Anschluss registriert ist – kann das sein?

Wie gehe ich weiter vor?

Vielen Dank!

[Claudia]

Hallo okar,

wenn der Vorbesitzer unser Leihgerät anschließt, fällt das Kaufgerät bei uns automatisch aus dem System raus und wird frei. Bei uns hat sich aus Gründen des Datenschutzes eine Änderung in der Arbeitsweise ergeben. Der alte Besitzer muss sich melden, damit die Box aus seinen Daten gelöscht wird. Danach solltest Du sie aktivieren können.

Viele Grüße,

Claudia

[okar · Accepted solution]

Der Support hat die FritzBox aus dem System genommen, konnte sie jetzt aktivieren!

[Claudia]

Hallo okar,

Danke für Deine Rückmeldung. Ich schließe Deinen Thread damit.

Viele Grüße,

Claudia