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Antwort
Lösung
am 16.11.2019 12:00
Hallo,
ich bin von Vodafone DSL zu Unitymedia (Ich hasse UM aber die sind günstiger) gewechselt.
bei der Rücksendeseite von VF (Lieferscheinnummer) bekomme ich nur das Gerät angezeigt und keinen Retourenschein.
Was soll ich nun mit der Fritzbox DSL tun?
Grüße
Hartmann
16.11.2019 14:14 - bearbeitet 16.11.2019 14:15
Hallo @Hartmann85
Wenn du den Retourenschein, der dir mit dem Router damals geschickt worden ist, nicht mehr haben solltest erfolgt die Rücksendung des Mietgerätes auf eigene Kosten.
Rücksendeadresse:
Vodafone GmbH
bei Arvato Distribution GmbH
Warenannahme 2
Dieselstr. 64
33442 Herzebrock
Wichtig ist, dass Du auch alle Zubehörteile (wie z.B. Netzteil, Fernbedienung, Antennenkabel oder LAN-Kabel) mitschickst. Auserdem sollte eine Kopie der Kündigungsbestätigung beiliegen auf der die Kundennummer, und Vertragsnummer ersichtlich ist.
Desweiteren muß das Leihgerät innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende bei Vodafone eintreffen. Verspätete oder verfrühte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Gruß
Dieter
am 18.11.2019 07:37
Korrektur:
ich habe dir ausversehen die alte Adresse genannt !!!
Die neue Adresse lautet:
Arvato Distribution GmbH
Warenannahme 36 (Retoure)
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld
Wenn du das Packet aber schon abgeschickt hast sollte das eigentlich kein Problem sein. Sobald es an der alten Adresse ankommt wird es im Normalfall an die Neue weitergeleitet.
Sorry wegen der Falschinformation ... 😞
Gruß
Dieter