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am 11.02.2020 14:20
ich habe heute die FritzBox Cable 6591 von Unitymedia als Austausch für die 6490 bekommen.
Jedoch habe ich hier in vielen Beiträgen gelesen, dass ich mit dem Wechsel auf die 6591 einen Sprung zurück von Fritz OS 7.13 auf 7.03 befürchten muss, daher habe ich sie jetzt noch nicht angeschlossen ans Kabelnetz.
Vorinstalliert auf ihr ist aktuell 7.01.
Jedoch habe ich hier auch gelesen, dass das Update für die 6591 kurz bevorsteht, bzw. am 06.02.20 schon ausgerollt wurde vereinzelt?
Kann hier jmd. mit der 6591 bestätigen, welches OS aktuell über Unitymedia ausgerollt ist, bzw. weiß jmd wann das Update auf 7.13 oder besser kommen soll?
Bis dahin würde ich einen Austausch der Boxen nämlich eher scheuen.
Vielen Dank und viele Grüße
Chris
am 11.02.2020 19:30
Für so Monitoring Geschichten ist die FB ganz toll, aber eigentlich muss ich (und ich bin ITler) sogar zugeben das ich sie total unnötig für den Ottonormal Kunden finde.
Umso trauriger eigentlich, das der Kundenservice diese immer so anpreist, aber kein Wunder, zahlt man ja 5€ mehr und hat ne Komfort Option *hust*
Das witzige is ja die Aussage : Dann können wir mehr über ihre Leitung ein den Ereignissen sehen. Diese Daten hat die Technik eh .... *kopf tisch* Aber der Ottonormal Kunde glaubt das ^^
am 11.02.2020 19:39
Das tut mir leid für dich.
Dann hatte ich ja Glück, dass ich noch gewartet habe mit dem Anschluss.
Zu mir meinte der technische Support am Telefon, dass die Fritzbox mit dem neusten OS ausgeliefert wird und ich die Sicherung der alten einfach einspielen kann, als ich gestern vor Lieferung der neuen nachgefragt habe.
Da herrscht offenbar Schulungsbedarf beim sogenannten technischen Support.
Gibt es von Unitymedia-Seite hier jmd., der da einmal eine hilfreiche Aussage machen kann?
Für die 6490 gab es vor kurzem ja sogar einen öffentlichen Test der Vorabversion fürs neue 7.19, aber das neue Standardgerät 6591 für die Telefon Komfort Option lässt man mit einem alten OS laufen?
am 11.02.2020 19:47
chr.is:Das tut mir leid für dich.
Dann hatte ich ja Glück, dass ich noch gewartet habe mit dem Anschluss.
Zu mir meinte der technische Support am Telefon, dass die Fritzbox mit dem neusten OS ausgeliefert wird und ich die Sicherung der alten einfach einspielen kann, als ich gestern vor Lieferung der neuen nachgefragt habe.
Da herrscht offenbar Schulungsbedarf beim sogenannten technischen Support.
Gibt es von Unitymedia-Seite hier jmd., der da einmal eine hilfreiche Aussage machen kann?
Für die 6490 gab es vor kurzem ja sogar einen öffentlichen Test der Vorabversion fürs neue 7.19, aber das neue Standardgerät 6591 für die Telefon Komfort Option lässt man mit einem alten OS laufen?
Denke nur dran, das du nicht ewig Zeit hast für den Tausch. Ab Versand idR 10 Tage, dann wird die alte 6490 automatisch deprovisioniert und die neue 6591 provisioniert. Ab dem Moment funktioniert nur noch die neue Box.
am 11.02.2020 19:53
am 11.02.2020 19:55
@Chr.is Du wirst die 6591 nutzen müssen, da Vodafone die 6490 zurückfordern wird und höchstwahrscheinlich auch nicht wieder reaktiviert.
am 11.02.2020 20:05
Nein, bei einem Geräteaustausch gibt es kein Widerrufsrecht, da der Provider bestimmt, welches Endgerät der Kunde zu nutzen hat. Anders sieht’s aus, wenn ein eigenes Endgerät genutzt wird.
@Chr.is Du wirst die 6591 nutzen müssen, da Vodafone die 6490 zurückfordern wird und höchstwahrscheinlich auch nicht wieder reaktiviert.
Aber das kommt wahrscheinlich so selten vor, das sie das dann per Hand machen ^^
am 11.02.2020 21:15
am 11.02.2020 22:08
...das Fernabgabegesetz anspielst. Das gilt nur für Verkäufe.
am 11.02.2020 22:44
am 11.02.2020 22:56