Gelöst: FRITZ!Box 6591

Neesquiick · ‎29.04.2019

Hallo,

wollte heute die neue FRITZ!Box 6591 zu meinem Vertrag dazubuchen, nun ist dies aber nicht mehr möglich.

Was kann ich tun.

MFG

Grit · ‎29.04.2019

Hallo Neesquiick,

aufgrund technischer Schwierigkeiten, ist es momentan nicht möglich, die 6591 als Gerätewechsel/Tarifwechsel für Bestandskunden im Kundenportal oder Kundenservice zu buchen. An einer Lösung wird gearbeitet. Auch wir können das Gerät derzeit nicht buchen.

Es wäre schön, wenn Du Dich auch daran halten würdest, uns keine unaufgeforderten privaten Nachrichten zu schicken.

Grüße

Grit

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Gelöschter User · ‎29.04.2019

Hallo und

Welchen Tarif hast du?

Es kann sein das die derzeit nicht lieferbar ist.

VG

Neesquiick · ‎29.04.2019

Red Internet & Phone 1000 Cable

Gelöschter User · ‎29.04.2019

@Neesquiick

ok für den Tarif sollte sie über das Kundenportal bei den Tarifdetails dann Geräteoptionen zubuchbar sein.

Wie bereits erwähnt könnte es sein das die Fritz!Box derzeit nicht lieferbar ist.

Mal über die Hotline versucht?

Neesquiick · ‎29.04.2019

@Gelöschter Userletzte Woche habe ich bei der Hotline angerufen und der nette Herr meinte die Fritz!Box sei nicht über das Telefon sondern ausschließlich übers Internet bestellbar.

Gelöschter User · ‎29.04.2019

@Neesquiick okay dann wirst du leider warten müssen bis diese wieder online buchbar ist.

VG

Sakzo · ‎29.04.2019

Das gleiche Problem habe ich gerade auch. Lt. Social Media-Team liegt allerdings nichts vor.

Argantho · ‎29.04.2019

Moin zusammen ... 🙂

in einem anderen Thread habe ich grade folgende Info zu dem Thema gefunden ...

Gruß

Dieter

Argantho · ‎29.04.2019

Da hat Vodafone wohl ein kleines Problem .... 😄 ... nicht gunug 6591 für Alle auf Lager.

Gelöschter User · ‎29.04.2019

@Argantho Ah thx für die Info