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Antwort
Lösung
am 12.01.2020 15:49
Liebes Vodafone Team,
ich habe mir eine eigene Fritzbox 6490 zugelegt und wollte diese mit meinem vorliegenden Aktivierungscode aus meinen Unterlagen anschliessen. Leider war dies nicht moeglich mit der Meldung, dass der Code ungueltig sei. Daraufhin habe ich einfach einen neuen Aktivierungscode angefordert.
Leider habe ich diesen bis heute nicht erhalten. Im Portal wird mir angezeigt, dass ich bereits einen Code angefordert habe und dies aktuell nicht nochmal tun kann.
Versandadresse fuer Post und alles hat sich bei mir seit Anschluss aber nicht veraendert, so dass in jedem Fall meine richtige Adresse hinterlegt sein muss.
Was kann ich hier tun?
Danke!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.01.2020 14:59
Jetzt ist er echt angekommen ✌🏼
Komisch was da wohl los war.
Danke für den Support!
am 18.01.2020 16:03
Hallo casparg,
na zum Glück. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 31.01.2020 14:51
Hallo@Thomas !
Ich habe leider ein ganz ähnliches Problem:
Kannst Du mir eventuell auch weiterhelfen?
Vielen Dank schonmal!
PS:
Eure Hotline ( 0800-66 48 390) ist seit einer Woche total überlastet. Man kommt da überhaupt nicht mehr durch.