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am 07.01.2020 14:04
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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am 07.01.2020 14:07
Hallo,
Melde sich am besten, per Facebook, Twitter oder über den Chat - oder Telefonisch unter
022146619100 und melde einen Defekttausch an.
Mit freundlichen Gruß
Justin
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am 07.01.2020 14:07
Hallo,
Melde sich am besten, per Facebook, Twitter oder über den Chat - oder Telefonisch unter
022146619100 und melde einen Defekttausch an.
Mit freundlichen Gruß
Justin
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am 07.01.2020 14:09
Hab's vor fast 2,5 Stunden über WhatsApp versucht, passiert auch nix.
Mein Handy läuft auch nicht über Unity.
Komm mir grad vor wie jenseits der Zivilisation :wink:
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am 07.01.2020 14:15
Ich habe weder FB noch Twitter Acc, Telefon klappt nicht ohne das Modem.Dann klassisch per Brief? 😛
Hab's vor fast 2,5 Stunden über WhatsApp versucht, passiert auch nix.
Mein Handy läuft auch nicht über Unity.
Komm mir grad vor wie jenseits der Zivilisation :wink:
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am 07.01.2020 14:18
Trotzdem vielen Dank für Eure Mühe
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am 07.01.2020 14:21
Uch.
Na über Whatsapp kann mal 24 Stunden dauern, Leider.
Oder du gehst im Shop & lässt dort einen Defekttausch melden, Wichtig nur Unitymedia eigene Shops bieten so was an - da UM nun zu VF gehört, geht's villt auch im Vodafone Shop 😃
Frische Luft tut gut 😄
Mit freundlichen Gruß
Justin
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am 07.01.2020 14:32
Austausch nicht möglich, da die Kündigung zum Ende März läuft.
Austausch nur bei Aufhebung der Kündigung bzw Neuvertrag.
Ähm, ernsthaft?
Ich denk ich hör nicht recht!
Versuche es später über Telefon und hör mir an was die Hotline erzählt - wenn ich wegen meiner Kündigung nix mehr bekomme und auch keine Leistungn für fast 4 Monate wird das ein netter Spaziergang zur Verbraucherzentrale *pfeiff
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am 07.01.2020 15:20
Beruhig dich, Richtig die Kündigung muss vorerst storniert werden, da der Auftrag für den Austausch der Hadware so gesehen stört.
Es wird dann ein Vermerk gemacht, dass nach dem Austausch die Kündigung wieder erfasst wird.
Wegen einer Falschen Aussage, muss man nicht gleich Wutentbrand los Stampfen, glaube mir, dass bringt nichts außer deine nerven werden strapaziert.
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am 07.01.2020 16:21
Warum rufst du damit nicht die Festnetznummer an, die Justin dir weiter oben geschrieben hat?
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am 07.01.2020 18:39