Problem: kein Microsoft Exchange Sync mit GigaCube (Privat + Business)

[Hilfe2019]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben seit kurzem einen Vodafone GigaCube Business und können mit keinem Gerät / Laptop unabhängig vom Betriebssystem eine Synchronisation mit unserem Microsoft Exchange zur E-Mail, Kalender und Adressbuchsynchronisation durchführen. Hinweis Vorab, an den 100 GB Datenvolumen liegt es nicht.

Bei der Beratung und beim Vertragsabschluss hat man uns, auch auf explizite Nachfrage nach möglichen Problemen oder Einschränkungen keine genannt. Ganz im Gegenteil, die Aussage war: „Sie können den GigaCube so verwenden wie ihren normalen VDSL Anschluss.“

Im Internet findet man zu dem Problem ein paar wenige Beiträge mit Informationen:

““- Das Problem tritt nur bei WLAN-Verbindungen zu einem Gigacube (Router von Vodafone) auf

- Kein Vodafone Support, da der Gigacube laut Service-Mitarbeiter ein Privatanwenderprodukt ist

- Der Outlook-Sync funktioniert reibungslos, sobald der Mitarbeiter mit seinem Privatgerät einen Hot-Spot öffnet und sich mit diesem verbindet

- Der Gigacube verwendet den APN "home.vodafone.de" (ein normaler Tarif für Telefonie und Surfen hat den APN: web.vodafone.de)

- Lauf Vodafone bekommt der Gigacube keine öffentliche IP-Adresse (evtl. einziger Unterschied zu den normalen Tarifen)

- Outlook ist auf jedem Rechner gleich konfiguriert und funktioniert sonst einwandfrei““

Quelle: https://administrator.de/forum/outlook-sync-probleme-mit-gigacube-vodafone-506310.html

In ein paar weiteren Einträgen im Administrator Forum und im Vodafone Forum liest man folgende Probleme:

-Vodafone macht Provider NAT / CGNAT (Carrier-grade NAT)

-> in der PS3 auch als NAT3 vermerkt, notwendig ist NAT2 (

-kein Fernzugriff und VPN

-Exchange Sync Probleme

-kein DynDNS

Quellen:

-https://administrator.de/forum/frage-gigacube-vodafone-366952.html

-https://forum.vodafone.de/t5/Festnetz-LTE-Ger%C3%A4te/Giga-Cube-VPN-DDNS-und-Fernwartung/td-p/143978...

-https://forum.vodafone.de/t5/LTE/Gigacube-LTE/td-p/2034171

-https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/Giga-Cube-NAT-Typ-PlayStation-4-von-3-auf-2/td-p/2040397

-https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/Anleitung-Gigacube-NAT2/td-p/1509463

-https://de.wikipedia.org/wiki/Carrier-grade_NAT

-https://www.elektronik-kompendium.de/sites/net/2010221.htm

Für welchen Business Bereich soll das geeignet sein? Wir werden den Vertrag wohl rückabwickeln, da für uns der GigaCube zum Arbeiten sinnlos ist.

1. Welche weiteren Einschränkungen neben der nicht möglichen für den Business Bereich unerlässlichen Exchange Sync Funktion und VPN bestehen aktuell?
2. Wann werden die Probleme behoben?
3. Welche Lösungen gibt es aktuell für die Probleme und warum wird darauf nicht hingewiesen?

[Jioti]

Hallo Mik4.

Die erwähnte Konstellation ist technisch möglich, aber vertraglich gibt es da große Hürden. Der Giga Cube Vertrag müsste außerordentlich gekündigt und gegen einen mobilen "Handy -Vertrag getauscht werden.

Wobei ein richtiger Tausch wäre das ja nicht. Man schließt einen Neuvertrag ab und setzt die die Simkarte samt Tarif (Sim-Only) in einen GigaCube anstelle eines Smartphones ein und ändert zu Beginn manuell die APN Einstellungen auf web.vodafone.de ab. Fortan sollten die eingangs beschriebenen Einschränkungen nicht mehr auftreten.

Mit Vertragsänderungen dieser Art kenne ich mich nicht gut genug aus. Das eine Vertragsänderung dieser Art ermöglicht wird, bezweifle ich im Vorfeld stark.

Viele Grüße,

Jioti

[Mik4]

Genau das scheint ja die große Problematik zu sein: Obwohl es ja scheinbar, siehe auch oben, eine einfache Lösung für ein relativ einfaches Problem geben würde. Vielleicht könnte man ja einmal den entsprechenden Denkanstoß an die entsprechende Abteilung, die sich mit der Thematik außeinandersetzten könnte, weitergeben und dann mit relativ wenig Aufwand (ich glaube kaum, dass jemand, der einen Exchange im Einsatz hat sich vor Kosten für eine neue Sim, Porto o.Ä. sträuben würde) eine funktionierende Lösung "herbeizaubern", die ja relativ trivial zu sein scheint. Der Gigacube wird ja explizit als "BUSINESS"-Variante angeboten, was zugegebenermaßen alles und auch nichts sein kann; aber im "Business" ist ja Exchange nicht gerade unverbreitet - oder irre ich mich da?

Abgesehen davon - das allerdings dann in einer Grundsatzdiskussion ausahndet - ist das Hauptproblem der schleppende Netzausbau, für den hier in dem Forum ab sicherlich niemand etwas kann, weshalb dann teilweise voller Hoffnung zu 4G Produkten gegriffen werden muss. Wir haben bei einer Luftlinie von knapp 600 Meter zur Dortmunder Innenstadt eine 6000er Leitung in der Firma, wow!