Wechselgarantie nach einem Jahr + einen Tag - aber 24 Monate neue Laufzeit

[MToeppo]

Hallo,

habe  seit 15.1.2018 DSL 100 und habe heute am 16.1.2019 telefonisch die Wechselgarantie zu DSL 50 beauftragt.
Mir ist jetzt aufgefallen, das die Vertragslaufzeit nun wieder bei 24 Monaten liegt.
sollten das nicht eigentlich nur 12 Monate sein?

Wäre lieb, wenn mal jemand vom Team antwortet und ich meine Vertragsdaten per PN schicken kann, um das mal abzuklären.

Danke & Grüße
MToeppi

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[Seb4sti4n]

Hallo MToeppo,

so soll es natürlich nicht sein!

Ich schau mir das gern mal an. Schick mir dazu eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Sebastian

[MToeppo]

PN am 17.1  verschickt, aber leider nichtts mehr gehört.

Gruß
Martin

[MToeppo · Accepted solution]

Heute per Mail die Vertragsbestätigung mit korrekter Laufzeit erhalten.

Danke nochmals!
Martin

[Der-Peter]

Hi MToeppo,

super, das klingt doch erfreulich.

Da die Lösung hier ja gefunden wurde, schließe ich dann ab.

Viele Grüße

Der-Peter