Status des Neuauftrags unklar und geht nicht weiter

[ramo45]

Hallo, ich habe Anfang November einen Neuauftrag an Vodafone gegeben und dieser ist auch bestätigt und angenommen worden.

Am 16. November kam der Hinweis mit Problemen bei der Rufnummern Portierung. Darauf habe ich per Fax geantwortet und eine Übergangsnummer gewünscht.

Seither kein neuer Status und keine neue Info mehr.

Aus dem Internet status werde ich überhaupt nicht schlau, da sind überall grüne Haken. Zugangsdaten oder Termine habe ich aber noch keine bekommen.

 Vielen Dank

Grüße

[ramo45 · Accepted solution]

Hallo nochmal,

die Willkommensnachricht ist heute um 12:30 angekommen - nur 33 minuten später.

Vielleicht auch Zufall. Jedenfalls VIELEN DANK !

[Norman]

Hi @ramo45,

manchmal dauerts einen Moment länger. 🙂

Freut mich, dass der Auftrag nun doch weiterläuft. Ich hab übrigens Dein Bild gelöscht, weil die Auftragsnummer zu sehen war.

Hier schließ ich ab. Falls Du noch andere Fragen oder Anliegen hast, schreib gerne einen neuen Beitrag.

Beste Grüße,

Norman