DSL Freischaltung scheinbar nicht möglich...hoffnungslose Hotline

[AndreRies]

To make long story short....

Von der Telekom DSL zu Vodafone DSL (Red Internet & Phone 250 DSL)
gewechselt.

Anschalttermin 27.11.2018

Techniker war am 27.11.2018 da hat im Keller ein Kabel umgebaut und die Leitung anschließend erfolgreich durchgemessen und sagte alles würde jetzt gehen und haute wieder ab.

Router (neue Fritzbox 7590) mit Zugangsdaten gefüttert.

Und...nix ! Keine Verbindung möglich!

Nach nun mindestens 10 Hotline Telefonaten und nahezu 10 verschiedenen Aussagen wieso es nicht geht, habe ich die Hoffnung nahezu aufgegeben.

Immer heißt es nur wir bitten um Geduld, wir hoffen das es sich selbst in den nächsten Stunden aktiviert.

Aus allen Telefonaten habe ich herausgefiltert das der „kaufmännische Abschluss“ nicht durch ist und der Vertrag aktuell nicht aktiv ist.
Zudem hat der Techniker wohl nicht mitgeteilt das er überhaupt da war, Chaos pur also.

Falls irgendjemand eine sinnvolle Idee hat wie der Anschluss aktiviert werden könnte, immer gerne.

Besten Dank

[AndreRies]

Verbindung nicht möglich äußert sich übrigens darin das sobald ich eine Website aufrufen will die Vodafone Fehlermeldung 691 kommt was eigentlich bedeutet Zugangsdaten falsch.

Diese habe ich jedoch mehrfach aus dem Schreiben neu eingegeben, sodass diese entsprechend dem Schreiben richtig sind.

Ich gehe davon aus das liegt daran das der Zugang einfach nicht aktiviert wurde.

[AndreRies]

Aktuell ist auch diese Fehlermeldungen nicht mehr da.

Jetzt kommt bei Seitenaufrufen „400 Bad Request“

[Norman]

Hi Andre,

das ist ärgerlich. Entschuldige bitte.

Manchmal dauert die kaufmännische Aktivierung des Anschlusses länger. Geht es inzwischen?

Beste Grüße,
Norman