Frage
Antwort
Lösung
am
23.08.2018
10:31
- zuletzt bearbeitet am
23.08.2018
10:53
von
WolfgangF
Hallo,
seit nunmehr Die. 21-08-2018 liegt bei mir (Dorfstraße X, 04931 Möglenz) kein Internet / Telefon mehr an. Ein Totalausfall!
Der Netz-Experten-Check sagt mir, dass die Verbindung eingeschränkt ist. Diese sollte angeblich auch lt. Check bereits am 22-08-2018 um 01:00 Uhr behoben sein. Dieser Termin wurde nunmehr aber schon das 3. mal verschoben.
Ich habe aktuell eine Easy-Box 804 in Nutzung. Diese zeigt an, dass die IP-Adresse aufgrund eines Synchronisationsproblems nicht abgerufen werden kann. Bis einschließlich 05.08. hat alles sauber funktioniert. Danach waren gelgentlich kurze Verbindungsabbrüche zu verzeichnen, die jedoch nur von kurzer Dauer (max 5 min) waren.
Klar können Störungen nicht vermieden werden, jedoch ist es traurig, dass man monatlich nicht gerade wenig Geld für eine Leistung zahlt, die man über einen längeren Zeitraum nicht nutzen kann?
Ich hoffe, dass das Problem schnellstmöglich bearbeitet und behoben wird.
Vielen Dank.
Edit: Thread in passenden Bereich verschoben und Hausnummer entfernt.
am 23.08.2018 16:49
am 24.08.2018 12:49
Hallo zusammen,
bei Tiefbauarbeiten wurden dort große Teile eines Kabels zerrissen.
Da musste erst ein Wassergraben trocken gelegt werden, die Technik gibt alles.
Viele Kabel sind bereits wieder verspleißt - aber die Arbeiten gehen heute weiter.
Bitte habt noch etwas Geduld.
VG,
Andre