Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum gelandet, da kann dir niemand (definitiv) sagen, warum das Gerät nicht angenommen wurde.
Meine Vermutung wäre, dass du den Retourenbegleitschein, der der Kündigungsbestätigung beilag, nicht dem Paket beigefügt hast und damit Arvato nicht wusste, welchem Vertrag das Gerät zugeordnet werden muss.
Wobei Arvato auch ausschließlich bei DSL-Endgeräten zuständig ist - bei Kabel-Endgeräten wäre Arvato eh der falsche Ansprechpartner, denn da müssen die Geräte nach Nürnberg.
Weiterhin: Im Paket sollte ein Begleitschreiben liegen, warum die Annahme verweigert wurde - es wäre auch denkbar, dass du den Router damals nicht gemietet/geliehen, sondern gekauft hast. Dann schickt Arvato das Gerät (weil es dein Gerät ist) natürlich postwendend zurück. Oder du bist zu spät gewesen (14-Tage-Frist nach Vertragsende für den Eingang(!) des Geräts) - dann geht das Gerät ebenfalls zurück zu dir und es wird eine Rechnung gestellt.
