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Lösung
am 01.02.2026 01:10
Hallo miteinander,
wir haben vor kurzem einen Tarifwechsel auf eazy100 (von eazy40) vorgenommen. Den zwischenzeitlich erhaltenen Router haben wir angeschlossen, das Wlan funktioniert....nur das Festnetz lässt sich nicht aktivieren. Auf dem Router leuchtet nach div. Neuversuchen die Kontrollleuchte bei "Phone" nach wie vor rot. Aktivierungscode habe ich bereits angefordert und auch erhalten. Leider erschließt sich mir nicht wie und wo ich das Festnetz nun aktivieren soll. Auch ist mir nicht bekannt, ob die mitgenommene Telefonnummer freigeschaltet werden muss (leuchtet mir zwar nicht ein, da ja nur ein Tarifwechsel vorliegt und kein Anbieterwechsel).
am 01.02.2026 03:15
Die Telefonie wird durch VF auf deinem Router konfiguriert.
Am besten einmal beim Kundenservice melden, vielleicht reicht eine Neuprovisionierung, vielleicht ist auch die Erstanmeldung deines Modems nicht in Ordnung.
Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
01.02.2026 11:04 - bearbeitet 01.02.2026 11:05
Selbst beim Anbieterwechsel ist eine Aktivierung für eine Mietbox nicht notwendig.