Liebe Vodafone-Community,
nach einer Kündigung meines DSL-Vertrags, die mir schriftlich bestätigt wurde, habe ich zunächst ein Sonderangebot über Telefon bei einem VF-Mitarbeiter angenommen. Daraufhin habe ich innerhalb von zwei Wochen dieses Sonderangebot widerufen und bin zurück zur Kündigung.
Diese wurde mir nach Anfrage telefonisch bestätigt.
Mit der Kündigung sollte der Vertrag bis zum 30.09.2018 laufen und eine Abschlussrechnung kommen.
Nun ist es doch so, dass die monaltiche Gebühr mir trotzdem ganz normal vom Konto abgebucht wird.
Für eure Hilfe bin euch sehr dankbar.
Beste Grüße,
MH
