Geld abgebucht, obwohl ich meinen Vertrag wiederrufen habe.

[syu]

Hallo zusammen,

habe vor paar Wochen einen DSL Anschluss bei Vodafone bestellt und gleich nach paar Tagen widerrufen.  Jetzt wurde heute 57 € abgebucht. Da stehen Rechnungsnummer und noch andere Nummer womit ich nichts anfangen kann.  und Kundenhotline kann man ohne Kundennummer nicht erreichen. Wie und wo kann ich die Info erhalten, wozu dieser Betrag abgebucht wurde?

Danke vorab für die Hilfe.

Gruß

syu

[Andre]

Hey syu,

den Anhang hab ich mal entfernt.

Persönliche Daten wie Kunden- oder Rechnungsnummern haben öffentlich nichts zu suchen.

Schick mir das Bild gern mal per PN.

Sieht nicht nach einem DSL-Vertrag aus.

Hast Du ggf. neben DSL noch etwas anderes von uns bestellt?
z.B. Giga TV Net oder einen Handyvertrag?

LG,

Andre