am 06.09.2018 18:10
am 07.09.2018 11:57
Hallo Dennis18,
willkommen in der Vodafone Community!
Deiner Schilderung nach, gehe ich davon aus, dass anstatt der Kündigung der HD Premium Option, ein Widerruf des Tarifwechsels durchgeführt wurde.
Wie hast Du denn die Option gekündigt? Per Telefon, E-Mail oder in MeinVodafone?
Wenn Du wieder zu IPTV wechseln möchtest, sollte das kein Problem sein.
Was haben die Kollegen denn gesagt, warum dies nicht möglich ist?
Gruß,
Jens