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Lösung
am 21.03.2019 18:51
Hallo,
bin seit ca. 1 Monat bei Vodafone. Ich kann genau 1 Rufnummer nicht anrufe (Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich). Alle anderen Nummern funktioneren. Habe eine Fritzbox 7590. Bei der Telekom hatte alles funktioniert. Es ist auch kein CLIR aktiviert oder irgendwasanderes. Kann mir jemand helfen?
Gruß
am 25.03.2019 16:24
Es ist eine Festnetzrufnummer. Die anderen Sachen habe ich schon versucht.
am 26.03.2019 11:57
Hallo Hotterinchen,
dann gehen mir langsam die Ideen aus.
Da Du auch andere Festnetzrufnummern kontaktieren kannst, gehe ich erstmal nicht von einer allgemeinen Einschränkung der Netzdienste aus.
Kannst Du andere Festnetz-Rufnummern im gleichen Vorwahlbereich anwählen? Gibt es eine andere Festnetzrufnummer bei 1&1, die funktioniert?
Hast Du die FRITZ!Box von uns erhalten oder selbst dazu gekauft/vom vorherigen Anbieter übernommen? GIbt es vielleicht für Dich die Möglichkeit, einen anderen Router zu testen?
Viele Grüße
Kira
am 26.03.2019 16:43
Ich kann andere Rufnummern im gleichen Vorwahlbereich anwählen und andere Nummern bei 1und1 kenne ich leider nicht. Die Fritzbox 7590 ist von Vodafone. Eine andere Box habe ich leider nicht zum Testen.
am 27.03.2019 18:04
Hallo Hotterinchen,
weißt Du zufällig, ob andere Personen ebenfalls Probleme beim anwählen dieser Rufnummer haben?
Viele Grüße
Sebastian
am 27.03.2019 18:57
Andere können wohl diese Nummer ohne Probleme anrufen.
am 28.03.2019 12:37
Hallo Hotterinchen,
ich denk mal, das müssen sich die Kollegen von technischen Ticketbearbeitung mal ansehen.
Schick mir doch mal Deine Kundennummer und die Rufnummer die Du nicht anrufen kannst per PN zu. Dann schau ich mal weiter.
Viele Grüße
Sebastian
am 11.02.2020 21:57
Hallo.
Habe mich extra hier angemeldet da ich exakt das gleiche Problem habe.
Ich kann zu Hause meine eigene Telefonnummer nicht anrufen auf der Fritzbox 7520 von 1&1, exakt so wie hier beschrieben.
Was war denn die Lösung für das Problem?
am 13.02.2020 23:17
Ja dann mal Danke für nichts...
am 14.02.2020 07:13
Hallo,
ich kann leider keine Lösung anbieten. Weder Vodafone noch 1&1 haben sich verantwortlich gefühlt. Dann ging es plötzlich wieder.
Gruß
Marc
am 14.02.2020 08:26
Alles klar. Geht mir genauso, einer schiebts auf den anderen. Hauptsache man überweist pünktlich seine Beiträge.