Bin Neukunde aber keine E-Mail oder Post bekommen

[bangla]

Hallo zusammen
Ich habe ein Riesen Problem
Am 5.9.18 wurde mein DSL geschaltet
Den installations code habe ich per SMS bekommen
Aber es funktioniert nicht.
Und jetzt zum Problem :
Ich habe bis heute nicht eine E-Mail oder Brief bekommen
Von Vodafone ( nur die FritzBox) wo meine Kundenr oder Festnetz Nummer drin steht.
Diese brauche ich aber um bei Vodafone mich zu registrieren
Oder Auskunft über die Hotline zubekommen
Kann mir einer von euch Helfen ?
Danke und Gruß
Patrick
Ps was ich habe ist eine Auftragsnummer die mir ARC anfängt

[Jens-K]

Hallo bangla,

bitte prüfe mal Deinen Spam-Ordner und E-Mail Posteingang.

Solltest Du den Willkommensbrief nicht mehr finden, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Auftragsnummer und Deinem Kundenkennwort.

Zum Abgleich auch bitte Deine E-Mail Adresse.

Gruß,

Jens