Hallo,
ich versuche seit dem 18.08 für unseren Neubau einen Kabelinternet Anschluss zu bestellen. Wir haben vom Bauträger einen Gutschein bekommem für ein Jahr gratis.
Diesen habe ich an die angegebene email Adresse
[email protected] gesendet. Ebenso hab ich die dort angegebene Rufnummer gewendet. Insgesamt jeweils dreimal ! Bislang ohne Reaktion.
Ich hab es dann per Whats App versucht, leider
ein Desaster. Es kommen immer neue Bots oder Mitarbeiter und fragen mich nach meiner Kundennummer, die ich als Neukunde natürlich nicht habe.
Es scheint schwierig zu sein, Neukunde bei Vodafone zu werden ? Kann hier jemand helfen ? Gruss
