Hallo zusammen,
Sinn und Zweck dieser community soll es ja eigentlich sein, dass sich user gegenseitig helfen.
Anscheinend gilt dies nur, solange man nicht zu deutlich auf „Missstände“ eingeht und dem Hilfesuchenden beispringt. Mich macht es sehr ärgerlich, wenn nahezu täglich über angeblich abgeschlossene Verträge berichtet wird, und die Kunden deutlich machen, dass sie dies entweder der hotline oder einem Techniker zu verdanken haben.
Hier geht es darum, dem Kunden deutlich zu sagen: „Es gibt keinen Vertrag und VF muss dies nachweisen“. Genau dies habe ich getan (ohne dabei Rechtsberatung auszuüben, wie man mir auch versuchte zu unterstellen), aber „The Empire Strikes Back „
Zuerst hat man mich als Superuser (El Cid) wegen „der in der Vergangenheit oftmals Anti-VF Beiträge“ rausgeworfen, und seit heute werde ich daran gehindert, einen account hier anzulegen.
(Sollte es sich tatsächlich um ein technisches Problem handeln, nehme ich dies zurück, obwohl mir fehlt der Glaube).
Ich finde es jedenfalls unerhört, dass diese Meldungen über angebliche Verträge derart zunehmen, und ganz offensichtlich ist VF auch nicht in der Lage, die Vorwürfe zu entkräften. Soweit ich verfolgen kann, werden diese sogenannten Verträge sehr schnell beendet. Dies ist zwar anerkennenswert, viel wichtiger ist aber, dass geeignete Gegenmaßnahmen ergriffen werden. Und solange man den Opfern Vorwürfe macht, „sie hätten sich ja auch früher melden können“, fehlt meiner Meinung nach die Einsicht, was da gemacht wird.
Bin sehr gespannt, wielange dieser Beitrag zu lesen sein wird.
